よくある質問

ポイントの有効期限はありますか？

購入したポイントは発行日から6ヶ月で失効します。期限の延長はできません。運営から付与されるボーナスは別枠で管理されます。

抽選の確率は操作されていませんか？

抽選にはCSPRNG（暗号学的に安全な乱数生成器）のみを使用しており、演出やUIが抽選結果を決めることはありません。確率・残数は常にデータベースの実データで表示され、キャッシュされた古い数字が出ることはありません。

未成年でも利用できますか？

いいえ。本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。登録時の生年月日で年齢確認を行っています。

天井（てんじょう）とは何ですか？

天井が設定されているオリパでは、一定回数連続で基準レアリティ未満が続くと、次回の抽選で基準レアリティ以上が確定します。天井の有無・回数はオリパ詳細ページに表示されます。

支払い方法は何がありますか？

銀行振込のみに対応しています。振込時に表示される照合コードを必ずご記入ください。運営側で入金確認が完了次第、ポイントが反映されます。

当たったカードはどうなりますか？

当選したカードは保管庫に格納されます。保管庫からご自宅への発送を依頼するか、その場でポイントに買い取ってもらうかを選べます。

送料はいくらですか？

発送についての詳細ページに現在の送料をご案内しています。 発送についてを見る

返金はできますか？

未使用のポイントロットに限り、運営判断で返金対応する場合があります。一部使用済みのロットは自動返金の対象外です。お問い合わせよりご相談ください。

登録した生年月日を間違えました。修正できますか？

生年月日はお客様ご自身では変更できません（年齢確認の性質上、登録後の変更を制限しています）。お問い合わせより本人確認のうえ対応いたします。

複数のアカウントを作成できますか？

メールアドレスは1つにつき1アカウントのみ登録できます。